ÇAĞRI MERKEZLERİ: 
YENİ ÇAĞIN İNSAN ÖĞÜTÜCÜLERİ

15.10.2014




Müşteriler ile iletişim kurarak onlara talepleri doğrultusunda bilgi vermek ve müşteri memnuniyeti sağlamak için en ideal platformu sunan çağrı merkezleri, günümüzde tüm dünyada çok geniş bir istihdam alanına sahip. 






Çağrı merkezlerinin çalışma sistemi ve koşulları nedir? Bu merkezlerde çalışmak için hangi kriterler gerekir? Gençler neden çağrı merkezlerinçalışmayı tercih ediyorlar? Çağrı merkezlerinde çalışmanın zorluklyarı ve dezavantajları nelerdir? Dünyada ve Türkiye'de çağrı merkezlerinde çalışanlara yönelik sosyal güvenlik düzenlemeleri var mı?

Program konuğumuz Ankara Üniversitesi İletişim Fakültesi Öğretim Üyesi Prof.Dr. Gamze YÜCESAN  ÖZDEMİR, "İnatçı Köstebek" adlı kitabında çağrı merkezlerini ele almış.. Bu çalışma, Ekim 2009 ile Ekim 2010 tarihleri arasında İstanbul, Ankara, Erzincan, Malatya, Erzurum, Gümüşhane, Samsun ve Uşak illerini kapsayan sekiz ilde yaklaşık 150 kişiyle tek ya da grup halinde yapılan derinlemesine görüşmeler sonucu oluşturulmuş. Kitapta, kapitalizmin gelişim sürecinde sembol haline gelmiş dokuma tezgahları, otomobil fabrikalarına benzer biçimde günümüzde de çağrı merkezlerinin son dönem sembolleri olduğu vurgulanıyor. Ayrıca çağrı merkezlerinde çalışanlarla birlikte emek piyasasının hemen hemen her düzeyinde çalışan gençlik kesiminin güvencesizlik ve geleceksizlik baskısı altında olduğu belirtiliyor.

TORBA YASAYA FARKLI BİR BAKIŞ

08.10.2014

Ağustos ayında yürürlüğe giren “Torba Yasa”ya ilişkin iş yaşamı ve sosyal güvenlik açılarından bir değerlendirme…

Beklentiler neydi; yasa, çalışanların iş ve sosyal yaşamlarında ne gibi iyileştirmeler sağladı, hangi ihtiyaçları karşıladı? Çözüm bekleyen sorunlar neler, bu sorunların giderilmesi için ne gibi düzenlemeler yapılmalı? 









Program danışmanımız Okan Güray Bülbül ve Ankara Üniversitesi İletişim Fakültesi 
Öğretim Üyesi  Prof.Dr.Gamze YÜCESAN ÖZDEMİR "Torba Yasa"yı değerlendirdiler.

İŞ KAZALARI VE 
MESLEK HASTALIKLARI

01.10. 2014




- İş kazası ve meslek hastalığı nedir? 
- İş kazaları ve işe bağlı sağlık problemleri...
- İş kazası geçiren ya da meslek hastalığına yakalanan çalışanlara ilişkin düzenlemeler, yapılan sağlık yardımları...
- İş kazasınının yaşandığı işyerinin yükümlülükleri...
- Son yaşanan ölümlü iş kazalarının ardından gündeme gelen yeni düzenlemeler...

Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüsri İlişkileri Bölümünden Program Danışmanımız Okan Güray BÜLBÜL, konuyla ilgili ayrıntıları programımızda dinleyicilerimizle paylaştı. 

ASKERLİK BORÇLANMASI

24.09.2014




Askerlik borçlanması, askerliğini yapan her erkek için verilmiş bir hak. Askerlik görevi süresince çalışılamadığı için kişinin askerde olduğu süreler hesaplanıp prim olarak ödenmesiyle, SGK prim gün sayısı arttırılabilir. 




- Askerlik borçlanması nedir?
- Askerlik borçlanması için gerekli şartlar nedir?
- Askerlik borçlanmasının emeklilik için ne gibi yararları vardır?
- Yurtdışındaki vatandaşlarımız askerlik borçlanması yapabilirler mi?

GENÇ YOKSULLUĞU

17.09.2014

Türkiye’de sosyo-ekonomik açıdan gençlerin durumu… “Genç yoksulluğu” olgusu… Genç yoksulluğu, etkilenen kesimler dışında ülkenin sosyo-ekonomik durumunu kısa ve uzun vadelerde nasıl etkiler? Türkiye'de genç yoksulluğu sorununu yaratan ve yoksulluğu ağılaştıran nedenler... 
Genç yoksulluğu ile mücadeleye yönelik çözümler... 




Gazi Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü'nden Süheyla Erikli ve Okan Güray BÜLBÜL konuyla ilgili ayrıntıları dinleyicilerimizle paylaştılar.

SÜHEYLA ERİKLİ : 
"Gençlik dönemi gerek birey açısından gerekse toplumlar açısından dönüşümün gerçekleştiği bir dönemi ifade etmektedir. Bu nedenle gençlik döneminde birey kendisi için ne kadar yatırım yaparsa gelecekte o kadar kaliteli ve refah bir hayat sürecektir. Diğer yandan ülkeler geleceğin mimarı olan gençlere yönelik ne kadar politika üretir ve uygularsa ekonomik ve sosyal kalkınma konusunda o denli başarılı olunur, özellikle Türkiye gibi genç nüfusun yoğunlukta olduğu ülkelerde. Bu noktada gelecekte ülkelerin hangi gelişmişlik aşamasında olacakları konusunda gençlik verileri önem ipuçları sağlayabilir. İçinde bulunduğumuz zaman dilimi "demografik fırsat penceresi" dönemine karşılık gelmektedir. 2000-2025 yıllarını kapsayan bu dönem toplam nüfus içerisinde çalışabilir nüfusun en yüksek oranda olduğu dönemdir. Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı tarafından 2008 yılında yayımlanan İnsani Gelişme Raporu’na göre 2023 yılında Türkiye nüfusunun yaklaşık %70’i çalışma çağında olacak ve azalan bir hızla da olsa, ülkenin çalışma çağındaki nüfusu 2040 yılına kadar artmaya devam edecektir. Rapora göre böyle bir olgu tarihte ancak bir kez rastlanan bir fırsattır. Bu fırsat kötü yönetilirse gelecekte işsizlik, yoksulluk ve sosyal huzursuzluk baş gösterebilir. İstihdam açısından bakıldığında Türkiye nüfusunun eğitim düzeyi yükseltilemez ve iş gücü piyasasının gerektirdiği beceriler kazandırılmazsa fırsat penceresi kolaylıkla işsizlik ve yoksulluk kabusuna dönüşebilir.

     Peki mevcut veriler bize gençler için olumlu bir tablo sunuyor mu ya da genç nüfusu fırsata dönüştürme konusunda umut veriyor mu?"

                                                                                                                                            

2014 İNSANÎ GELİŞME RAPORU

10.09.2014

Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP)’nın hazırladığı "İnsani İlerlemeyi Sürdürmek: Kırılganlıkları Azaltmak ve Dayanıklılık Oluşturmak" başlıklı 2014 İnsani Gelişme Raporu Türkiye tanıtım toplantısı TEPAV’da yapıldı. 

2014 İnsani Gelişme Raporu, 187 ülke ve Birleşmiş Milletler tarafından tanınan bölge hakkında değerler sunan ve bu ülke ve bölgeleri sıralayan 2014 İnsani Gelişme Endeksi’ni sunuyor. 

İnsani Gelişme Endeksi,  insani gelişmenin üç temel boyutundaki uzun vadeli gelişmeyi değerlendirmek için kullanılan özet bir ölçüm yöntemi. Bu üç temel boyut, uzun ve sağlıklı bir yaşam, bilgiye erişim ve insana yakışır bir yaşam standardı olarak sıralanıyor. Raporda ayrıca, 145 ülkeyi kapsayan Eşitsizliğe Uyarlanmış İnsani Gelişme Endeksi, 148 ülkeye yer verilen Cinsiyete Dayalı Gelişme Endeksi, 149 ülkeyi kapsayan Toplumsal Cinsiyet Eşitsizliği Endeksi ve 91 ülkenin yer aldığı Çok Boyutlu Yoksulluk Endeksi bulunuyor.  

Rapora göre, dünyada ve Türkiye’de çalışma hayatına ilişkin veriler… Türkiye’nin insani gelişme göstergeleri açısından durumu… Bütün bu konuları program danışmanız Okan Güray BÜLBÜL, Gazi Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü Araştırma Görevlisi Deniz ELA ile konuştu. 

Raporun Türkçe özeti için 

http://www.tr.undp.org/content/dam/turkey/docs/Publications/hdr/06%202014%20IGR%20Turkce%20Ozet.pdf

ORTA ASYA TÜRK CUMHURİYETLERİNDE 

TÜRK İŞGÜCÜ

03.09.2014

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Dış İlişkiler ve Yurtdışı İşçi Hizmetleri Genel Müdürlüğü  Uzmanı Fatih UYSAL ve Program Danışmanımız Okan Güray BÜLBÜL, Orta Asya'daki Türk işgücünü konuştular. 




Orta Asya Türk Cumhuriyetlerinde işveren ve işçi olarak Türkiye'den işgücü göçü… Bu ülkelerde Türklerin çalıştıkları sektörler… İş kurma ve çalışma şartları… Karşılaşılan güçlükler…  İşçi olarak gidenlerin tabi oldukları sosyal güvenlik hakları… 

Yurtdışında çalışmak üzere Türkiye'den götürülen Türk işçilerinin sosyal güvenliklerinin sağlanmasına yönelik uygulamalarda Türk işverenlerinin  bağlı oldukları sistem…

AZERBAYCAN - Bakü Çalışma ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği
Tel    : 00 99 412 4981647
Faks : 00 99 412 698 87 74
e-posta : baku@csgb.gov.tr



KAZAKİSTAN - Astana Çalışma ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği
Tel   : 00 77 172 704666
Faks: 99 77 172 204638
e-posta : astana@csgb.gov.tr


TÜRKMENİSTAN - Aşkabat Çalışma ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği
Tel    : 00 99 312 392329  -  00 99 312 379169
Faks : 00 99 312 392329
e-posta : askabat@csgb.gov.tr

DUL VE YETİM AYLIĞI İLE İLGİLİ UYGULAMALAR

28.08.2014

Vefat eden eşten dolayı dul aylığı, vefat eden anne babadan dolayı çocuklara yetim aylığı, vefat eden çocuktan dolayı da belli şartlar altında anneye yetim aylığı verilebiliyor. Ancak alınan bu aylıklar belirli durumlarda kesiliyor.

-       Dul ve yetim aylığı hangi koşullarda bağlanabiliyor?

-       Hangi koşullarda aylıklarını almaya devam edilebiliyor?

-  Bu koşullarla ilgili ne gibi değişiklikler yapıldı? Önceki koşullarda neler vardı, yeni koşullarda neler vardır?

-       Bağ-Kur ve SGK’dan maaş alanlar için koşullar farklı mı?

-     Muvazaalı boşanmaların gündeme geldiği  durumlarda aylıklar hakkında ne gibi işlemler yapılıyor?

-       Anne ve baba olarak yetim aylığı alabilme hangi şartlara bağlı?

Program danışmanımız, Gazi Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümünden Okan Güray BÜLBÜL, konuya ilişkin tüm ayrıntıları dinleyicilerimizle paylaştı. 

BİREYSEL EMEKLİLİK SİSTEMİ

20.08.2014


Bireysel Emeklilik Sistemi nedir? Sistemin amaçları ve katkıları nelerdir?

-  Sisteme katılabilmek için gerekli şartlar var mı?

-  Bireysel emeklilik sözleşmesi nedir? Kaç tür emeklilik sözleşmesi vardır? Sözleşmenin tarafları kimlerdir?

- Bireysel Emeklilik Sistemi, Sosyal Güvenlik Kurumundaki gibi sağlık vb. hizmetler de sunuyor mu?

- Bireysel emeklilik sistemi güvenli midir?

- Sistemden emeklilik hakkı nasıl kazanılır?

- Bireysel Emeklilik Sistemi'nde vergi avantajı   var mı? Kimler kullanabilir?

- Devlet katkısı nedir?

İŞGÜCÜ GÖÇÜNDE DEĞİŞEN BEKLENTİLER

13.08.2014

Geçmişten günümüze işgücü göçünün sebepleri ve günümüzde değişen koşullar… 

-       - Güney-Güney Göçü ve  Kuzey-Güney göçü nedir?

-      -  Ülkeleri “Kuzey” ve “Güney” diye tanımlarken kullanılan kıstaslar nedir? Bu kıstasların kullanılması anlamında uluslararası bir uzlaşı var mıdır? 

-       - Neden Güney-Güney göçü son yıllarda 

      önemli bir başlık haline geldi? 

    - Göç veren ve göç alan ülkeler açısından uluslararası işgücü göçünün ekonomik sonuçları nelerdir?

Gazi Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü'nden  Araştırma Görevlisi Deniz ELA ve  Okan Güray BÜLBÜL konuyu tüm ayrıntılarıyla ele aldılar. 

TORBA YASA'DA SON DURUM

06.08.2014 

Geçtiğimiz hafta TBMM’ne sunulan 1/931 sıra sayılı İş Kanunu ile bazı kanun ve kanun hükmünde kararnamelerde değişiklik yapılmasına dair kanun tasarısı komisyonlarda ve genel kurulda olumlu değişiklik önergeleriyle kabul edildi. 

Kanun, çalışma yaşamına ilişkin hangi konularda ne gibi değişiklikler içeriyor?

“Torba Yasa” adıyla anılan kanun, yurtdışında yaşayan vatandaşlarımıza ilişkin hangi düzenlemeler getiriyor? Yeni yasa yurtdışındaki vatandaşlarımızın taleplerine ne kadar cevap veriyor?

Bugün Gazetesi'nden Erdoğan SÜZER ve Almanya Türk Toplumu Genel Başkan Yardımcısı Mustafa DOĞANAY Torba Yasa'yı değerlendirdi. 

YILLIK  İZİN HAKKI

09.07.2014

Yaz ayları çalışanlar için izin dönemi olarak tercih edilen bir dönem. Ücretli yıllık izin de çalışanların sahip oldukları önemli bir hak. 

Gazi Üniversitesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölümü'nden Araştırma Görevlisi ve Program Danışmanımız Okan Güray BÜLBÜL  ve Araştırma Görevlisi Pamir BAŞER bütün ayrıntılarıyla yıllık izin hakkını ele aldılar.  






- Yıllık izin hakkı nedir ve niçin önemlidir?

- Çalışanlar yıllık izin hakkına ne zaman sahip olurlar? 

- Yıllık izin süreleri nedir? 

- İzin hakkının kullanılması ve kullandırılması çelğşen ve işveren açısından ne gibi yararlar sağlar?

- İzne çıkış zamanını belirleme hakkı...

- İzinde başka işte çalışma yasağı... 

- Yıllık izin kaça bölünür?.. 

- İzin hakkı kullanılmadan işten ayrılmanın sözkonusu olduğu durumlar... 

YURTDIŞI BORÇLANMASI İLE İLGİLİ 
YENİ DÜZENLEMELER

02.07.2014


Torba Yasa'da SGK ve yurtdışı borçlanması ile ilgili yer alan 
hükümler... 

Türkiye Büyük Millet meclisi'ne sunulan 1/931 sıra sayılı İş Kanunu ve bazı kanun ve kanun 

hükmünde kararnamelerde değişiklik yapılmasına dair kanun tasarısında, Sosyal Güvenlik 

Kurumu'na yurtdışı borçlanması ile ilgili yer alan hükümleri, Program danışmanımız Okan Güray 

BÜLBÜL ve Almanya Türk Toplumu Genel Başkan yardımcısı Mustafa DOĞANAY 

değerlendirdi. 

Mustafa DOĞANAY'ın konuyla ilgili yazısı:

http://www.tgd.de/2014/06/26/turkisch-yurtdisi-borclanmasi-ile-ilgili-kanun-tasarisi-mahkemeye-basvurma-zorunlulugunu-kaldirmasi-bakimindan-olumlu-ancak-odenecek-maas-itibariyla-vatandasi-magdur-ediyor/

GENÇ İŞSİZLİĞİ

25.06.2014

Türkiye'de genç işsizliği uzun yıllardan beri yetişkin işsizliğinin en az iki katı.  Gençler arasında  tam ve sürekli istihdam beklentisi olmadan ve sosyal güvenliksiz çalışma yaygın. AB ülkelerinde gençlerin eğitimi artıkça işsizlik oranlarının düşmesine rağmen, bu ilişki Türkiye'de tersine işliyor.

Türkiye’de ve dünyada genç işsizliği; nedenleri, çözüm için izlenmesi gereken politikalar, Avrupa’da bu soruna yönelik çözüm uygulamaları…

TORBA YASADA SON DURUM

18.06.2014

Milyonlarca çalışanın merakla beklediği torba yasada gelinen son nokta… Çalışanların ihtiyaçları ve torba yasayla ilgili beklentileri neler?.. Çıkacak yeni torba yasanın bu beklentilerin ne kadarına karşılık vermesi bekleniyor? 

Torba yasada neler var? Çalışma yaşamının en önemli sorunlarından taşeron işçilik konusunda yeni yasa hangi düzenlemelerde bulunacak? Emeklilik ve yurtdışında çalışan vatandaşlarımıza ilişkin ne gibi düzenlemeler olacak? 

Yeni Torba Yasa'da yer alacak iş yaşamına ilişkin düzenlemeleri program danışmanımız Okan Güray BÜLBÜL değerlendirdi.